久客+意佰度，餐饮行业DT营销时代到来

2016/8/5

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近年来，智能手机普及度提高，带来的是移动互联网井喷发展，移动支付的到来让人们的消费习惯也发生很大变化。对餐饮业来说，在竞争更激烈的同时，机遇也随之而来，引进新的营销工具已经必不可少。移动支付风靡的背后，如何让消费者获取愉悦的消费体验，进而转化成为“忠实粉丝”，是众多餐饮商家需要面临的难题之一。

意佰度餐饮在应对移动支付崛起方面有着敏锐的触觉和行动。为了更好地聚拢忠诚用户，懂得消费用户，了解用户所需，意佰度引入九仟科技的久客“支付+会员”系统，通过对到店顾客的消费习惯、消费水平和消费次数等方面大数据分析，制定最优营销方案，结果显示，来这家店消费的顾客明显比以前多了很多。

所谓“支付+会员”模式，就是意佰度的顾客在通过微信支付后会自动获得本店会员卡，领取即可成为意佰度的会员，相当于意佰度零成本获取会员。用户领取的会员卡，既可以关联意佰度公众号，从而在线上选择门店预订外卖，也可以直接到店消费支付抵扣。通过对意佰度食客群体观察，来这里消费的大多数都是年轻人，微信支付对他们来说快捷、方便，再加上一些折扣优惠的配合推出，在短期内就将不少散客发展成会员。

“支付即会员”模式对意佰度的营销推广来说可谓一举多得，除了壮大会员规模，最重要的是获得了宝贵的会员数据。 “通过久客的管理后台对会员数据进行分析，我们能很好地了解不同会员的需求，制定有针对性的营销方案。而且，我们还能及时了解经营状况，针对热卖单品制定营销方案。”意佰度负责人如是说，“通过分析会员的整体消费情况，为流失的顾客发放了专属代金券，很多许久没光顾的客人又重新到店消费了。”意佰度“支付+会员”的消费体验，不仅让其品牌在杭州城尽人皆知，此举还吸引了投资人的目光——第一家众筹分店在上海正式落户。

 “得数据者得天下”，在互联网时代，大数据的发展及集结，将成为未来占领市场的根本法则，如何吸引更多的消费者入驻会员体制，直接关系到商家未来发展的趋势及规模。久客“支付+会员”系统能够让商户全面了解自家会员的具体情况，短时间内实现提升客单价，增加回头客的消费次数，这不仅能够很好地帮助商户记录消费者的购物习惯，通过大数据管理与分析，更好地服务顾客实现精准营销，同时也是将商户的发展推向了更长远的未来。