获客成本高？久客小程序教你1.7亿日活免费流量用起来

2018/3/9

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【前言】

传统开在线下的餐厅，客流量多少全凭门店地段的好坏，而在互联网浪潮冲击下，怎么挖掘“互联网+餐饮“的潜力，自带1.7亿日活的微信小程序为餐饮商家带来了天然的免费流量。

事实上，移动互联网时代，餐饮服务的时间和空间都被扩大化，O2O延伸了餐饮的营销半径和服务半径，弱化了位置、地段的主导地位。此外，餐饮“即时、高频”的特点和小程序“即扫即用，用完退出，不需安装，无需关注”的特性一拍即合。因此，餐饮+小程序组CP，也是情投意合、水到渠成。

怎样做到餐饮+微信小程序价值最大化？答案就是：赋能。

（以久客餐饮小程序为例，支持用户直接发起堂食点餐、排队、自提、外卖等操作，帮助餐饮商户优化服务流程，提升服务效率。）

功能·用户需求导向

1、餐厅介绍：讲述餐厅的创办初衷及发展故事，提升顾客的整体好感；

2、快速查找：在地图上标注，方便顾客准确定位餐厅位置

3、预约餐位：节省顾客排队就餐的时间，用餐过程更愉快；

4、订单管理：用时少、查询方便、实时定位外卖员位置，高效便捷；

5、评论功能：采用好评返现或返优惠券的形式，吸引顾客餐后点评；

6、外卖送餐：消费者下单后选择配送，平台后收到对应订单信息，安排人员送餐。

7、会员系统：支持消费积分、充值积分、积分兑换、会员营销等，提高到店消费频次；

8、经营数据分析：销售排行、营业分析、退菜分析、客户分析等让经营有的放矢；

9、多门店连锁： 多门店共享数据，支持门店独立菜品和价格。

沉淀·更多赋能延展

1.节日营销：生日送祝福、消费奖励、优惠券赠送，提高到店人流；

2.促销工具：秒杀、限时抢购、团购、满额返、消费送等，促销选择多；

营销·丰富的社交玩法

1、分享红包：转赠券、分享红包，社交联动更利于传播

流量·入口多元化

再强大的功能，离开了大数据，无异于花瓶，精致却空洞。微信群、朋友圈、小程序码 、微信卡券……目前小程序的流量入口已达到60+。而对于餐饮商家，玩法有很多：通过前置的易拉宝、收银台处海报单页等印有门店小程序二维码的物料，引导消费者自助体验，提前锁定顾客的消费；扫码点餐桌贴让用户就餐过程中通过小程序点餐、买单等优化服务体验，降低人工成本；就餐过后，借助小程序的会员能力，唤醒消费，激发会员复购……

总结

久客小程序+点餐外卖系统不仅方便了消费者还能帮助商户进一步延伸服务和营销能力，为商家带来更多的营销机遇，让餐饮商户实现高效运营实现销量暴增：解决常被诟病的排队问题，帮助商家吸引流量，提升店面翻台率，节省商家人力成本……